Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác

Cập nhật lần cuối: 03/03/2026

1. Giới thiệu & Phạm vi Áp dụng

Xây dựng Vận tải Vệ sinh công nghiệp

MANH DUC MCI Co,Ltd cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng website. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ thuộc 3 lĩnh vực hoạt động chính của chúng tôi:

Xây dựng

Thông tin dự án, thiết kế, hợp đồng, an toàn lao động

Vận tải

Thông tin vận chuyển, địa điểm, hàng hóa, logistics

Vệ sinh công nghiệp

Thông tin cơ sở vật chất, lịch trình vệ sinh, nhân sự

Tuân thủ Pháp luật

Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và các văn bản pháp luật liên quan tại Việt Nam.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Thông tin Cá nhân

Họ và tên
Email và số điện thoại
Địa chỉ liên hệ
Thông tin công ty/nghề nghiệp

Thông tin Dịch vụ

Yêu cầu dịch vụ và báo giá
Hợp đồng và thanh toán
Đánh giá và phản hồi
Lịch sử giao dịch

Thông tin Kỹ thuật

Địa chỉ IP và thiết bị
Hành vi truy cập website
Cookies và công nghệ tương tự

Phương thức Thu thập

Biểu mẫu trực tuyến

Đăng ký dịch vụ, yêu cầu báo giá

Tương tác trực tiếp

Gọi điện, email, hội nghị

Công nghệ tự động

Cookies, analytics, log files

Đối tác chiến lược

Trong phạm vi được ủy quyền

3. Mục đích Sử dụng Thông tin

Dịch vụ Chính

Thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ
Xử lý yêu cầu và hỗ trợ khách hàng
Quản lý thanh toán và hóa đơn
Cải thiện chất lượng dịch vụ

Phát triển & Marketing

Phân tích và nghiên cứu thị trường
Gửi thông tin khuyến mãi (có thể từ chối)
Phát triển sản phẩm mới
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Pháp lý & Bảo mật

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Bảo vệ quyền lợi và tài sản
Ngăn chặn gian lận và lạm dụng
Bảo đảm an toàn hệ thống

Thời gian Lưu trữ

5 năm

Hồ sơ Khách hàng

Thông tin hợp đồng, giao dịch

3 năm

Dữ liệu Marketing

Thông tin liên hệ, tương tác

7 năm

Hồ sơ Pháp lý

Hóa đơn, thuế, kiểm toán

1 năm

Dữ liệu Web

Cookies, analytics logs

4. Biện pháp Bảo mật

Mã hóa SSL 256-bit

Firewall & IDS/IPS

Xác thực 2 lớp

Sao lưu định kỳ

Các Biện pháp Cụ thể

Bảo mật Hạ tầng

Hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật, giám sát 24/7

Kiểm soát Truy cập

Phân quyền chi tiết, xác thực đa yếu tố cho dữ liệu nhạy cảm

Đào tạo Nhân sự

Nhân viên được đào tạo về bảo mật và ký cam kết bảo mật

Giám sát & Phản hồi

Hệ thống giám sát an ninh, kế hoạch ứng phó sự cố

Bảo mật với Đối tác

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác có chính sách bảo mật tương đương và ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA).

Đơn vị vận chuyển

Dịch vụ kế toán

Nhà cung cấp Cloud

Cổng thanh toán

5. Quyền của Bạn

Quyền Truy cập

Yêu cầu xem thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ

Gửi yêu cầu

Quyền Chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ

Cập nhật thông tin

Quyền Xóa bỏ

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết

Yêu cầu xóa

Quyền Từ chối

Từ chối nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào

Hủy đăng ký

Quy trình Thực hiện Quyền

1

Gửi yêu cầu

Điền biểu mẫu hoặc gửi email đến bộ phận bảo mật
2

Xác minh danh tính

Chúng tôi sẽ xác minh danh tính để bảo vệ thông tin của bạn
3

Xử lý yêu cầu

Xử lý trong vòng 15 ngày làm việc (theo quy định pháp luật)
4

Thông báo kết quả

Gửi thông báo qua email hoặc văn bản theo yêu cầu

6. Liên hệ & Khiếu nại

Kênh Liên hệ Bảo mật

Email Chuyên trách

privacy@manhducmci.com

Phản hồi trong 24-48 giờ

Hotline Bảo mật

+84 944 040 283 (Ext: 101)

9:00-17:00 từ Thứ 2-Thứ 6

Văn phòng Chính

Số 18 ngõ 215, Đường Trâu Quỳ, Gia Lâm, TP.Hà Nội

Hẹn trước qua email

Biểu mẫu Trực tuyến

Sử dụng biểu mẫu bên dưới

Theo dõi trạng thái trực tuyến

Biểu mẫu Liên hệ Bảo mật

Họ và tên *

Email *

Loại yêu cầu *

Liên quan đến dịch vụ