Chính Sách Bảo Mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác
1. Giới thiệu & Phạm vi Áp dụng
MANH DUC MCI Co,Ltd cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng website. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ thuộc 3 lĩnh vực hoạt động chính của chúng tôi:
Xây dựng
Thông tin dự án, thiết kế, hợp đồng, an toàn lao động
Vận tải
Thông tin vận chuyển, địa điểm, hàng hóa, logistics
Vệ sinh công nghiệp
Thông tin cơ sở vật chất, lịch trình vệ sinh, nhân sự
Tuân thủ Pháp luật
Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và các văn bản pháp luật liên quan tại Việt Nam.
2. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Thông tin Cá nhân
- Họ và tên
- Email và số điện thoại
- Địa chỉ liên hệ
- Thông tin công ty/nghề nghiệp
Thông tin Dịch vụ
- Yêu cầu dịch vụ và báo giá
- Hợp đồng và thanh toán
- Đánh giá và phản hồi
- Lịch sử giao dịch
Thông tin Kỹ thuật
- Địa chỉ IP và thiết bị
- Hành vi truy cập website
- Cookies và công nghệ tương tự
Phương thức Thu thập
Biểu mẫu trực tuyến
Đăng ký dịch vụ, yêu cầu báo giá
Tương tác trực tiếp
Gọi điện, email, hội nghị
Công nghệ tự động
Cookies, analytics, log files
Đối tác chiến lược
Trong phạm vi được ủy quyền
3. Mục đích Sử dụng Thông tin
Dịch vụ Chính
- Thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ
- Xử lý yêu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Quản lý thanh toán và hóa đơn
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
Phát triển & Marketing
- Phân tích và nghiên cứu thị trường
- Gửi thông tin khuyến mãi (có thể từ chối)
- Phát triển sản phẩm mới
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Pháp lý & Bảo mật
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Bảo vệ quyền lợi và tài sản
- Ngăn chặn gian lận và lạm dụng
- Bảo đảm an toàn hệ thống
Thời gian Lưu trữ
Hồ sơ Khách hàng
Thông tin hợp đồng, giao dịch
Dữ liệu Marketing
Thông tin liên hệ, tương tác
Hồ sơ Pháp lý
Hóa đơn, thuế, kiểm toán
Dữ liệu Web
Cookies, analytics logs
4. Biện pháp Bảo mật
Các Biện pháp Cụ thể
Bảo mật Hạ tầng
Hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật, giám sát 24/7
Kiểm soát Truy cập
Phân quyền chi tiết, xác thực đa yếu tố cho dữ liệu nhạy cảm
Đào tạo Nhân sự
Nhân viên được đào tạo về bảo mật và ký cam kết bảo mật
Giám sát & Phản hồi
Hệ thống giám sát an ninh, kế hoạch ứng phó sự cố
Bảo mật với Đối tác
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác có chính sách bảo mật tương đương và ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA).
5. Quyền của Bạn
Quy trình Thực hiện Quyền
-
1
Gửi yêu cầu
Điền biểu mẫu hoặc gửi email đến bộ phận bảo mật
-
2
Xác minh danh tính
Chúng tôi sẽ xác minh danh tính để bảo vệ thông tin của bạn
-
3
Xử lý yêu cầu
Xử lý trong vòng 15 ngày làm việc (theo quy định pháp luật)
-
4
Thông báo kết quả
Gửi thông báo qua email hoặc văn bản theo yêu cầu
6. Liên hệ & Khiếu nại
Kênh Liên hệ Bảo mật
Email Chuyên trách
privacy@manhducmci.com
Phản hồi trong 24-48 giờHotline Bảo mật
+84 944 040 283 (Ext: 101)
9:00-17:00 từ Thứ 2-Thứ 6Văn phòng Chính
Số 18 ngõ 215, Đường Trâu Quỳ, Gia Lâm, TP.Hà Nội
Hẹn trước qua emailBiểu mẫu Trực tuyến
Sử dụng biểu mẫu bên dưới
Theo dõi trạng thái trực tuyếnBiểu mẫu Liên hệ Bảo mật
Cập nhật Chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo trên website ít nhất 15 ngày trước khi có thay đổi quan trọng.
Lịch sử Cập nhật:
- 10/12/2025: Phiên bản đầu tiên
- 15/12/2025: Bổ sung quy trình xử lý khiếu nại
- 27/10/2026: Cập nhật thông tin liên hệ
Đồng ý với Chính sách Bảo mật
Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.